2015年6月17日 星期三

(課程心得) 超級領導力:領導,是一種魔法

報得到這堂課,是從新思惟之友訊息中得知。翻看日曆,確認上課日人在台灣不用出差,與其他行程不衝突,就報名了。

報完之後才糾結:又沒帶人,需要現在上課嗎?是不是來占名額?
但工作至今看過太多不成功的例子,且在對上與平行互動間,分寸拿捏仍可再進步。從錯誤中重來事倍工半,那為什麼不直接和標竿學習?畢竟這不是要用再學的技能。且若先知道陷阱岔路坑洞、預先閃避,也是好事。

隔了一段時間,忽然緊張起來:沒有課前作業?不需要事前準備?在臉書上唉一下發現不得了,竟然要和王冠欽顏宏斌楊智鈞連竟堯戴大為...等新思惟強者群,以及鼎鼎大名的福哥當同學!!!光是學員組成就很嚇人...!終於能理解什麼是課前恐慌症了...可以只是路過嘛?
(小猴:好緊張ㄟ都是高手,能路過路過就好嘛?啊我肚子痛小指甲痛...)
(小獅:痛完沒?再玩嘛 XD  (Passing by =路過))

上完之後,真慶幸能在現場親歷其境!
在親民歡樂的氛圍中,以精闢思路與懇切態度,層次展示領導的本質。

領導力不是嘴巴說說。是切身感受得到的氛圍與用心。

太早出門,第一個到,也讓行政團隊有些措手不及。在一樓找教室時,忽然聽到:「請問是蔡課長嗎?」「蛤?」咦好像就是我???其實平常工作沒用職稱,第一時間愣住。人員親切的帶位按電梯,結果到樓上更驚嚇,團隊成列歡迎,辦理報到手續,還使用魔法帽分學院(分組)。現場還有掃帚、金探子、相關配備,完全魔法風格,讓人又驚喜又開心。


同學陸續抵達。和已認識的同學不期而遇,很快就破冰兼暖場,氣氛異常的活絡。今天也有機會一睹名師盧山真面目,很奇妙。課程準時開始,由李阿不思教授帶領大家開始今天的冒險 XDDDD 

冒險內容緊張刺激,且聽說每次都會調整。
所以細節處不爆雷,有興趣者應自行把握機會


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課後心得:

一般有個盲點:領導是主管的事、底下聽話配合就好。
但「領導」這種技能,其實不是誰當上主管,自然而然就會的。

不少人是當上主管後卡住。但也有被領導後卡住的問題。雙面向的。
有道是:一個巴掌拍不響。所以來學習取經,其實是理所當然。
與其說企或圖野心,不如說是更期望跳出不良迴圈。
也期許未來因緣俱足之時,能不再重蹈覆轍或減少失敗次數。

本堂課清楚明快的破題:領導,就是帶誰的心。
那個「誰」,可以置換為屬下、客戶、主管、孩子、自己...所有想得到的人。

原本以為理智思考就可以懂的觀念,在老師親身示範下,更讓人印象深刻。
尤其在「跨代領導」時,親子互動的概念與精神,在部門或團隊中,一樣適用。
立信而非立威、引導而非示威、身教而非嘴砲,明賞罰而非講和諧。
讓對方理解「是非」與「合理的期待」。
必須要「建立價值觀」。

首先,要能被信賴。無信則無以為繼。
再來,要成形勢。
其中半推半就的奧義,超出是非二分與太極忽悠,是更高深的戰略層級。
有包含著「與其被動應戰,不如了解並設計戰場」的兵法。

(課堂的領導語錄之一,很高興拿到自己喜歡的。)

課程現場也實作演練各種實用又有趣的手法。
也依全球與台灣環境,將世代分為兩大區塊:犬型人與貓型人。
並不以此割裂,而是探討特性、成因,了解差異,才能包容、驅動。
找出更有效果的溝通合作方式。

一定會遇到的。與富經歷的長輩共事、與年輕的後輩合作。
台灣現在缺乏的,其實就是跨代與跨域的有效溝通。
威權、指揮、嘴砲、隱藏、究責不授權,在年輕一代是施展不開的。
合作、溝通、身教、公開、授權課責。
即使永遠不會公平,但透明,仍是儘量減少不公、增進合作的方式。

須縝密規畫、預想問題、排除、減少失誤可能、快速應變、及時校正。
在親子間,常是父母的遠慮;在部門裡,常是主管的孤獨;
在備課時,常是講師的深思;在醫病裡,常是醫生的煩憂。
不能只期待別人做。自己也該為更好的合作模式出力。

對人性因勢利導,往我們所期待的正向前進。
同樣要到目的地,事倍功半與事半功倍,想要哪一種呢?

讓其他人樂於與你合作、效力、相挺、互相、配合、參與...
心甘情願產生正向的連結。
這不是魔法,什麼才是魔法?


這種過程中看似歡樂但能同時多面向觀察的課程,其實最耗腦力。
一天的課程含金量超高,有實作、有演練、有歡笑、有思考;有心理
學、兵法、親子教養、識才用人,均有顛覆一般常識的更深沉、更前
置的規劃與遠見。

此外,本次課程行政團隊的歷程,作為實際且持續進行的個案演練。
「親眼所見」、「身教」、「強將帶兵」,是在現場能確實感知的。
因此願意以約莫 40分鐘時間,認真給予課後問卷回饋。
這也是延續到課堂之外,實踐領導力的方式之一。

不可能課後領導力瞬間破表。
但可回頭審視現況、期望、思考箇中落差,重新讓理智高於情緒。
對事,可以堅持;對人,則需要再多一點的柔軟。
對自己意見多的人,也容易嚴格待人,更增添一層難度。
做人,就難在這一層「用心」。


帶人要帶心。帶他人的心,也帶自己的心。

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