2015年6月10日 星期三

(稽核想想) 小股東踏查記

今天是第一次以股東而非員工的身分參加股東會。實作練習 XD

股票加減都有買,但收到開會通知書時,總是平常上班日。
得請假、太遠、不合算、沒空。
沒有機會現場行使股東權利 @_@

今年選了標竿企業,去增廣見聞。
只需請半天假就能看到傳說中的高層()
而且股利扣除車資餐費還有找,又能練觀察、看臨場因應。
應該會很有趣。

一早六點起床,出發、換車、上高鐵。到目的地站還有餘裕找車。
轉乘接駁安排仔細,站門有人員與醒目標示,告知車牌號車型,
再比別人快步,得到最後一席。21人小巴滿座,錯過得等下一班。

然後有幸親身見識園區塞車盛況。
和以前在南科很像,園區規劃、連外路徑,上班必塞。
在會前順利抵達廠區,司機對於行動不便給的長輩,也有關懷引導。

股東會是在公司內開的。大廳明確區分左股東右媒體報到區。
媒體區已先一批就定位了。股東登錄區不急不徐的作業。
先確認股東會出席通知,再列印投票資料,發給手冊與年報。
作業平台區連同保全與監督,約莫十人進行首區控場。

進場前須貼上貼紙識別股東身份。
打從進門到會議場沿路動線,分為電梯與樓梯,均有引導。
樓層接面處,均有保安客氣但確實的區隔開,避免擅闖。
也表示著環境場域是安全無慮的,不用擔憂其他瑣碎事。

到會議區時已坐滿九成,揀了邊角坐下。
什麼都沒準備,只有人來。得空快速翻閱資料並觀察環境。

股東會議事手冊、年報資料,發現內容超多而且詳實。
拿到票卡,但不會用?議案票易懂(贊成or反對)、但選舉票不懂。
階梯式會議室長寬約 15*12,空間不大。
除員工股東、媒體、股代等各路人馬,給小股東的位置相當有限。
坐不下的只好站在門口。據董事們表示,沒意料到這麼多人來 XPPP

若算維安秩序(不止保全),從一進公司到現場,目測粗算約 30名。
其餘套裝或便服無法辨識者,尚不算入。大活動須動用很多人力。

準時開場。司儀說明開會程序,並依議程進行。
並說明會後有營運概況簡報,有興趣的股東可留下繼續聽。

第一段營業報告時,有點驚訝是總經理逐字朗誦 (自己大驚小怪)
趁此時,繼續重點翻閱財報相關內容。

第二段審計委員會查核報告。報告一大本,要怎樣朗誦呢?
司儀迅速報出頁數與數據,讓沒做功課的人跟得上,投影牆同步顯示資料。
這段對於無財務背景的人,可能就辛苦了。
除了營收、毛利、稅後淨利等股東很重視的欄位外,
其餘四大表的重點也沒偏廢。沒預先閱讀的話,對數字恐難有感。
注意到現場是用中文(整場都是)

承認案與討論案,在無異議中結束。
再來的選舉案,安排監票員、確認空箱,都是必須的動作。
不過投票時間只有五分鐘...
和左右股東詢問,發現沒投過、不曉得、不爽投(?!)
等搞清楚投票方式後,竟然來不及投完(真的是新手 Orz)
統計投票大約 10來分鐘,等待期間總算能認真看年報內容。

寫得詳盡到讓人擔心,不怕被抄、被探聽、或是過分揭露嗎?
從公司概況、公司治理、資本、營運情況、技術專業、財務狀況、
企業社會責任,每個大區塊底下,頗紮實、不打高空、不模糊焦點。
能有書面檔看真是太感動,PDF電子檔沒辦法讓你快速翻查、標註、
勾稽比對。且年報採取非A4的略寬幅,在做筆記備忘時也很順手。
難怪大家要寫報告借格式都找他們,是一個致敬的概念 XD

臨時動議,股東發言條與現場,提問了財報數據、自行開車動線不友(迷路)
讚賞、景氣變化、訂單疑慮、環安廢棄物清理、科幻生技產品用途可能...等,
由相應的高階主管回覆。穩重的回答與儀態,真的能給股民安定感。
但也略有官腔。用語真是個奇妙的東西。
注意到不是內容,而是外顯狀態的感染力。

從回應中,能感受到跑在前面的壓力(被針對、假想敵、提防、警戒)
同樣在渾沌與混亂中,找趨勢與新方向;現況只是暫時場優,不足恃。
在此時局,還要在公司獲利、客戶利益之間,謹守公司價值觀。更難。
要這樣運作,一直跑一直前進,五年、十年、幾個十年...。比跑超馬還緊繃。

臨時動議相對和平,全場進行走低調沉靜風格。
不過中間偶偶夾雜著董事長個人風格的幽默,幾次讓現場會心一笑。


會後等聽簡報的股東提問交通安排,也立即獲得回應,快速安排。
簡報以一小時為限。
說明公司發源、特性、與上下游的分工綜效。
『做別人無法做的。』(獨特且無法取代)
『與其他廠商聯盟。』(共利、共好)
『落實公司價值觀。』(理念與行為)
『客戶的信賴。』『不和客戶競爭。』(支持者的角色)
『精確的資本支出計劃。』(精算)


第二階段的問題變得更嚴厲,包括經營方向、產業方向、轉投資、
營收推估合理性、環境安全保育、紅色供應鏈疑慮...等。
才曉得真正該聽的是會後會。也見識到不同股東對於不同問題的提問與質疑。

兩位主講人均耐心回應。
精準的答題、不帶情緒的穩重、對集團的認同、合宜的穿著、適時的接話。
兩位主講人有合作默契。第三位推測是財務,再適時說明年報有揭露。
惟此功能,得在有時間有準備看完年報時,才會更充份的彰顯出來。

聽到最後太累,精神渙散。一部分原因是提出的不是好問題。
對沒有重點的發散提問,要能聚焦,再及時適當回覆;
對於太精準的敏感問題,要能適當表達無法回應的原因。
聽到一個回答是「保護客戶利益,所以無法答覆。」
保護客戶利益,也可以保護公司、提升信賴與獲利。也等於保護投資人。
台上應對進退,真不容易。

但,還有一部分,是言語沒有說明的地方。
不在字裡行間。無需揭露。
就是覺得哪裡奇怪,但沒辦法在第一時間用文字精確的形容。
大概得等之後有空把年報嗑掉,才能略為知悉吧。

簡報結束後,一樣的護送出場、確認上車。即是歸途。
此行獲益良多。

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