(課程心得) 研討會簡記

簡記。


時間
是最珍稀資源。運用不當，必然雙輸。
Deadline 真的是嚴苛的檢驗項。

( 網路上「來不及」的基本哏，圖源 )

資訊
有大量的資料只是礎石。
重點是爬梳、分析、精準打在痛點，
並提出解決方案，至少三種。
沒有分析的唸讀新聞資料，不是稽核作業精神。
只勉強算是第一階段而已。還沒過篩可用與否。

互動
「不是自己人。」起手式是：你們 balabala...
你們。不是我們。
當講師以這種態度與優越感面對學員時，
或遲或速，必然出現貶抑與低估。
慎戒。

機會
許多同學如我，其實一直處於缺課狀態。
蠻多人感謝法令至少年 12小時的可報銷訓練時數 (當然不夠)。
但不少課，還沒有合適的講師能開。
或是更低調到不願意現身，以致於無法開課。
更有不少機會，需以 try error 試誤方式掃雷。
確實有料、善於表達、溫煦睿智、堅定風骨，鳳毛麟角。

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自己還是乖乖去練功吧。

不好玩之證照考試─ JLPT N4

考試。

這兩三年，已將這個詞定調為「跨過基本門檻」。
本來就不會因為這一張紙，變得好棒棒或是多厲害。
它原本就只是個達到門檻與否的檢證。
要考，就考國際性的。真正通用、公認。

是個「你推得開那扇門、你掌握了基本技巧」的一個證明。
推開門之後，是不考的實踐證明題。
所以沒達到門檻，顯示努力不夠。

在工作與出差的夾縫中，學日文學了 18個月。
相關歷程會另外寫好好玩學日語篇。

既然學了，當然會想知道到底程度到哪。
在台灣這個不太愛花力氣確認你能力或狀態的環境，
有公認證書，也能免於浪費唇舌。

從決定要考、報考、到考試的三個多月裡，其實沒認真準備 (喂)
因為遇到年度中，難得整月沒出差的絕對天時。
所以除了 JLPT外，補完了 EMT-1、藉 Coursera開始 Python 寫程式之路，
也重新把遠古東方歷史撿回來重看。
這是為了搶時間，所做的選擇。
錯過了交會點，就必須等待下一次的未知。

事後證明，時間規劃不佳、未確實運用，對於學習新事物效果會打折扣。
(並非 overload 帶來的損害。)
JLPT 不合格、EMT-1 取得、Python 合格、Coursera 秦始皇僅修業。

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沒過原因很簡單：
(1) 除了上課之外，沒有花時間練習聽力。
(2) 沒有背單字。
(3) 沒有練文型。

(4) 沒有模擬考試題型。

(5) 也沒作可用時間與反應時間的練習。

都沒有準備是要去考什麼... (仆)
就是一種取巧的心態啊。沒過只是剛好而已 (淚)

這樣花錢去探聽情報也太傷 =w=

不過，其實考法和 TOEIC 非常相似。
聽力：照片、對話、情境，都一次。不重覆。
文字語彙：單字、型態、重組文意。
讀解：短篇、長篇。

閱讀考到一半時，我竟然笑得很開心。
因為看懂很可愛的小故事。
大意是這樣：
『北川家的鸚鵡 (會講話的哪種鳥就對惹) 飛走了。
    別人打電話來，北川家的人才發現。
    為什麼會有電話呢？因為前一隻聰明可愛的飛走就走失惹。
    所以養了新的一隻後，就教他講名字、講電話。
    結果真的走失！但被人遇到，能順利找回來！大成功！』
真是皆大歡喜的小故事 :D

那時候其實沒啥在管分數，一邊看文章一邊笑。
因為真的很妙。

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成為考咖 (非必要)，其實也很需要體力。
所以會順便當作鍛練體力、精神力、專注力的小副本。
每次考場都不同，除了可以大冒險外，也能拓展在台北市的活動範圍 (？)
去接受刺激：(不論什麼目的) 從 10歲 (或更小) 到 60多歲 (或更長)，都參與了。
那是跨職域、跨世代的競逐。
但不針對特定個人，只要能符合其合格標準即可。
所以並非紅海互鬥，而是如藍海般挑戰自己。

真的排太緊了...。
但必須在限期內完成。
『大象怎麼吃？一口一口吃。』還記得 3/25 創新教與學周碩倫老師的話。

『貪多嚼不爛吧？』小獅早如是說。
不能又吃大象又吃老虎又吃鱷魚。
不能同時吃鳳梨吃文旦吃芭樂。
嗯...大概是這種意思。

有人會說這些技能跟你工作又沒直接關係。
嗯？一定要和工作有關才能學才能考嗎？
那以稽核的無界，剛好是什麼都能學、都能考。
有機會和日文財報。
有需要寫程式自己從資料庫倒資料。
有必要從史事人物裡，引為自鑑。
這樣，就足夠去敲門了。

能推這麼多門或許不是輕鬆的事。貌似也非必要的事。
硬要分類，應該是不急但重要的事。
沒有別人會投資，只能自己來的事。自己的技能自己練。

在不知道興趣與天賦時，就是不斷的試。
聽說門鑰會在意想不到、但並不遠的地方。

各個看似孤立的點，隨著時間，也將能像拼圖一樣，接連成整幅風景。

(Python) 順利踩進門檻

時間咻一下的，竟然已經結業了。

中間從 Week？一直欠到Week 10的週記，板主有記得，
不過先放著吧，會慢慢補文的 (欠稿太多...被拖走)

今天收 gmail 時，收到成績結算完畢通知：

該來的還是會來，去看成績吧。

從上課、到最終考試前的出差、考完式、等成績結算，糾結大約三週。
總算順利成為超過 60,000 Python 修業完畢的學生之一。
取得密西根大學認證 (咦！)

Certificate - Python

只是解開「在 Coursera用英文學 Python、作業與考試合格」的成就。
是從「原本都不會學，到有概念、能粗略的寫些小程式」的狀態。
中間有兩回的實作題 GG寫不出來。
到中後期變難、但能實作時間變少的囧境。
其實知道哪裡沒認真、哪裡想不通、哪裡要再重練。

但總是推開門，兩腳踩進去了。


「學鋼琴的人多如繁星，彈得出名堂的，屈指可數。」──《琴之森》
照樣造句：
寫程式的人多如繁星，寫得世界一等一的，屈指可數。

當繁星就好了。
在不是強項領域的時候。
沒有持續練習與實作，其他的都是空話。

只是往前進了一步而已。
穩著，慢慢走。

(課程心得) 財務舞弊的防範與偵測技巧

先說結論：是可以推薦給同業與同事的課。

課間可確認不少同業和自己遇到一樣的困難：去查舞弊。
不然大家就不會來這了

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講師精要說明舞弊原因、偵測手法、防範機制、舞弊追查，與後續處理。
也以實務經驗，分享分析。
兼提作業眉角、潛在問題發掘、追蹤與防堵等攻防手法。

難得是個出了門就必須全部忘記的課。
閉門充份討論，出門煙消雲散。是武當派太極劍的概念 (笑)

● 採購與花錢的地方，果然是易生積弊之所在。
● 令人沮喪的是，平常例行作業與稽核，只能發現約 25%的弊案。
● 「輪調」是有效制衡的手法 (但台灣業界意外的並不愛用)。
● 厲害的對手能作到完美舞弊 (看似皆大歡喜，但實際上是公司虧了)。
● 國情不同，思考脈絡不同 (即使同樣為財)。知道其理才能找出問題。
● 可由紅旗信號 (red flag) 及早發現異常，及早追查。
● 最常見的弊案爆發，是分贓不均憤而舉報。
● 以其他公司之案例為師、為借鑑。
● 事證不足時，必須「等」。等待時機、等其事跡敗露。
● 稽核另一個層面，是「遏阻」的效果。『有看得懂的人在看。』
● 收集民情是一門高深功夫。人品不好，作業時間會是其他人的兩三倍還無效。

○ 是否陷於「熟練的無能」中？
○ 是否與時俱進？新的技術，就是新的武器。
○ 「無法量化」是本業必然遇到的挑戰。但必須為所應為。
○ 坦然接受每個公司幾乎都有(大大小小的)舞弊。【中外皆然】
○ 該怕的是：無從得知 (不知道、看不到)。
○ 「人」的確是根本。如何育才，減少熟練的無能卡關的情況？(縱觀面)

中場休息，學員向老師提出非常現實的問題。
下午課間，分組討論以及閒聊，藉由不同產業別與經驗，碰撞思考。

不過我出了門之後都不記得惹 (遠目)

( 記憶消失了嗎？可能被替身使者抹消了？！圖源：ファミ通 )

有認識新同學。
有獲得鼓勵。
在我輩「有限期間的合作模式」中，還是要盡力而為。
是的。比量力而為，再多一點點。

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寫在最末。
概念上，稽核的主要職能並不是查舞弊。
主要是檢查企業經營運作的各個流程面項，對疏漏無效率處，協助改正。
並追蹤後續改善情況，至確實改善為止 (不虎頭蛇尾、不重蹈覆轍)。

所以，原則上，例行作業時有機會發現舞弊。
從異常追、從不相類檢查、從訪談檢核詢問、從數據分析。
但，並非「單位就是有鬼，一定要想辦法掀翻過來」的預設立場。
若此、不但不客觀、反而非常危險。因為，欲入人於罪。
欲加之罪，何患無辭。
再加上約當彈劾官位置，握有那個權力時。
沒有無偏私的態度，就不存在客觀性。
如履薄冰。


本門課，學眾的卡關點，則是「你們想辦法查出舞弊吧」。
實務命題有點偏誤。
流程、作業不一定有問題。
有問題不一定是舞弊，也可能是疏忽或錯誤。
真的是舞弊，還容易牽涉管理者、人員處理、法律訴訟...等，
非一人或一單位之力可處理。

其實本業 IPPF 有明確說不應查弊。
因為稽核與查弊的思考方向，是完全相反的。即上上段。
不同目的，必然使用不同手法。
常聽聞的檢調手押資料、訊問、追查帳戶金流、資料鑑識等，
還不是一般民眾或上班族能用的。
查弊案時，可能會侵犯人員自由、隱私，故通常由公部門協同辦理。
分寸的拿捏，很不容易。

但當查弊與工作成效連動、當預防失去關注、當管理或把關失靈時，
很容易產生抓人、究責，但不容易回看「為什麼」、「造成結果的原因」。
畢竟，有名氣的，從來是扁鵲，而不是扁鵲的二哥與大哥。
你的 End-User 期待什麼？就決定了這個問題的答案。

糾結在這樣的環境：必須要看見、必須要看得見。
必須要合理客觀的判斷。
能夠看見那麼多嗎？
有沒有看走眼？
到底還有多少問題？
有哪些東西、過了你眼皮底下？
哪些東西，又刻意不讓你看見？

( 穿透過去 )

幾位朋友偶爾討論，查弊就像是癌三期。
發現、確認、動刀，搶救。
這兩年上過電視的企業弊案，可不止是形象與名譽的受損。
三期搶救得當，是救得回來的。
但後續，還是要看病人。不愛惜身體，很快就會再見面。

想辦法查出舞弊，總是有辦法。一樣，需要時間、人，以及眼力。
查弊能力與經驗相關，但與年紀資歷不一定相關。
這也是本行從業人員備感壓力的原因之一。

另，常常查出舞弊，在某種程度，和查不出舞弊同樣恐怖。
除了稽核員很神威外，也會顯示公司、機構或單位太過羸弱...。
如果一個人，上個月開胃癌、本月開肝癌、下個月又發現腎有病變，
嗯...。就是這樣的恐怖感。

稽核只是協助者，檢查內部控制 (內控) 是否執行、是否有效。
在某些異狀、一次次搶救裡，救回、調養、回復。
並盡力協助，減少再發因子的出現。
清創、祛膿、舒筋、活血、健骨、回神。
先救急，在緩補。
通，則不痛，痛、則不通。

( 理順，才能生長茁壯 )

長遠來說，內控就像是造橋鋪路與下水道管線等工程。
長線。低調。內斂。務實。
作業流程理順、人員落實執行、具備風險概念、維護公司權益，
比起問題關關過，最後誰該罰，更有建設性，更耗時、更耗心力。

無法速成。必須由上往下。
無法速成。必須由上往下。
無法速成。必須由上往下。

風行草偃。
風，往哪吹？

8 月部落格維運筆記

其實沒有認真維運...Orz
出差、考試、Coursera結業、驚恐成績單等紛至沓來。
自學區不意外的表現不佳。
時間、精神與野望，存在著技術面的鴻溝(Gap)。
還有新的倒數。

發現幾個狀況，會出現滯筆的問題：
(1) 精神不濟。
(2) 自我懷疑。
(3) 沒有好好玩正向能量時。
(4) 沒選到合適背景音樂時。
(5) 找不到合適的配圖時。

不過，也不難解決：
(1) 陽光、充足的睡眠、水 (遇雨補眠)。
(2) 疑問處輔以觀察，夾帶一兩條或許可行的解決方案。
(3) 找好玩的東西。但要在 HP 與  MP 中間取得平衡。
      不然會回到 (1) 的迴圈。
(4) 不同音樂會讓產出有著不同面向的反差。
      慢慢寫文章時，還是輕音樂好。
(5) 自己的配圖自己畫。但不著色好乾啊。(拖走)

( 在床上看書，不會恢復 HP (正解))

六到八月的檔期結束。
下一波是九到十月。
再來是最末兩個月。
原來能早在 3~9個月，把行程 卡死 敲定，也是一種幸運。
限期裡須完成的事，就加把勁吧！
再辛苦也不過這幾個月，很快又年底了。

會持續把聽課心得、讀書心得、好玩心得，陸續回補。

也發現新大陸：如果能勉強自己每週發圖、每天寫字，
版面應該會有另一番風貌。
好好玩果然才是正向人生動力啊 :)

( 好天氣是正向結界，可各恢復 HP & MP 50% )

9/10~9/19 南京出差，是另一段荒廢期。

末，恭錄臉書新坑筆友分享：
『要仁慈，因為，每個人眼前，都各自面對著辛苦的仗。』 ─柏拉圖
Be kind, for everyone you meet is fighting a hard battle. ~Plato

美字未獲授權不宜分享，等重新把鋼筆撿回來練吧。
到時候，練的不是字。
是安靜的專注。

(課程心得) 員工背景徵信實務

會去聽這種本業非直接相關的怪課，當然有原因。

之前的每次找工作，都會被問。
到底哪些職務要問？問真的？還是問辛酸的？
還是現場遏阻效果 (又何必問)？
真要執行，如何徵信才有效果？
換個角度，會怎樣被徵被問、能預作準備？
找人失誤或失敗，會同時增加找人成本，以及讓人退場的成本。

到業界工作後的觀察，及與同業同學交流討論時，
發現確實有些位置沒有適當的規格或期望，
以致於作業出現無效率或混亂。

如果只是個虛晃一招大於真的找到「對的人」，又何必大費周章？

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因為地緣關係及搶課練習，上課提早到是非常自然的。
課前把講義翻完看過，也是必要的。
還先在便利商店吃過早餐看過書，結果和協會員工一樣早到。

太早到讓人來不及招呼。
簽到、檢視桌面後，揀了本可以拿的講義。
避開證書、不同名字發票等講義本，挑了講師前方第二排的位置就坐。
此舉讓協會人員著慌，竟有太早到的學員自己拿講義。
來兩人問了兩遍，確定我沒拿錯資料，才放我慢慢閱讀。

講師是在業界 30年的人資工作經驗，並以人資高階主管位階退休。
台風穩、不激動、不帶強迫、沒有威壓，也不吹噓。
是諄諄長者的台風。
對於同學的提問，牽涉到法令與判例的，也會提醒再次察查。
(大概是有太多『老師說』的不當引用所致，務必要事先提醒。)


前情提要：
‧招募失敗比率仍高，與期待不符的情況超過 50%.
‧招募失敗衍生重新雇用成本，以及訴訟成本。
‧招募履歷扭曲、不真實、惡意誤導情況約占 50%. (竟然？！)

課程重點：
‧為何要？
‧如何做？
‧背景查核技巧。
‧問卷技巧。
‧口頭詢問技巧。
‧背景查核相關法律問題。
‧其他法令問題。

在台灣，極少數職務才需要員工背景徵信。(高階或特殊)
使用時機，通常在面試完畢、發出 Offer前，作員工徵信(Reference Checks)。

聽課觀察，雖然目的是減低人材誤用，但即使加入員工徵信，效果也不大。
在概念上，更像是「正強化」或「負強化」的概念。
(果然是個人才 / 啊哈~~看吧果然，這傢伙不能用。)

詢問來源，主要由應徵者提供、再來是HR自己查找、魯莽詢問、檢視社群資料等。
對外揭示的資料，其實反應了該員的觀點與價值觀。
的確有看過臉書或社群網路資訊後，不予錄用的情形。

靠關係或各憑本事的詢問，通常是口頭。
聽課發現，此時問的對象、回應內容，其實都難以驗證。
因為是一種事中或事後挖角的概念，也有資訊洩漏的疑慮。
看似兩方角力，但提問方必須有良好技巧與經驗，才能得到期待的資訊。

有個運用點很妙：向詢問對象提問「再雇用的可能」。
『為何不？為何會？是否期待他回來？』聽說可從回應裡，探出話頭。
另，取得書面佐證資料，難度很高。若列為內部正式報告，需考量個資法保存。

有些 NG HR，確實會向應徵者現在東家詢問 Orz
是一種其實不會用你的概念嘛？

對應徵者的口頭詢問，其實更重要。第一火線。
從面試時提的問題、前後關連、套話、挑釁回應、溫和挖坑...，
到最後「提供可確認人員」。
此時提供的，一定會為應徵者背書。
故此步驟，可以作煙幕(遏阻應徵者)。
更精的，再由此人提供人員，作雙重確認。或許要作到三重也行 Orz

想想到底有哪種職缺，值得這樣諜對諜？

相關法令問題很重要。
原來台灣個資法修過後，很多都不能問。
連應徵基本財務人員，竟也無法查察其有無不良紀錄 (如偷竊等犯罪記錄)。
個資法修法時，在保全業引發喧然大波。這其實很恐怖。
找你不知能不能信的人幫你管錢，根本是自殺行為。
不要挑戰人性。

另外，非屬就業所需之隱私資料，應徵者有權不提供。
(就業服務法施行細則第 1條之  1)

課間，同學提出的挑戰題，有「太陽花學運成員」、「懷孕女員工」等問題。
聽完回應後，雖然原則上要守法，但也不是沒有閃避的方式。

看著第一題的提問者，是年約五十歲的資深人資。
我看著手上監票者聯盟手環，以及手邊默契咖啡筆記本，淡淡一笑。

第二題的題問者，是年約四十的男性業務經理。
讓我必須認真思考，台灣就業環境對於孕婦與母親，仍很不友善。

我的提問是：如何找到對的人。
講師回應：沒有對的人。一時間讓我疑問來這堂課是？
如果最終仍回到直覺判斷或印象給分，其實的確不用上課。
抑或是「合拍的氣場」因人而異，所以沒有對的人？

最終練習題是情境開放題。
模擬情境是「面試決定可用，但徵信委婉回應是不宜使用」，何解？
發現防守端與攻城端的答案天差地別。

半日最大的收穫是法條來源與使用。還有人脈很重要 Orz
上課得到的不當結論，則是「變成用人的人，不要變成被挑的人」。
非常不正確的連結。是最後討論帶給我的震懾。

好好玩之手寫生日祝福─英文書法

看著課程好一陣子。
出差、上課、考試等各式行程交會，直到最近，才有空參與。
其實最想上的是隸書。但英式書法也非常神妙。

而且，覺得這一兩年，太緊湊、太急促了。
雖然知道原因、其必要性，以及時間持續流逝，但還是太緊促。
這門課號稱是「感受緩慢」的時間運用，正好做為一種時限緩衝。

配合得上的時間，是手寫生日祝福。英文書法。一日體驗。
其實，超過一個月的課，都是沒辦法排的。

類似聖經體的字，在使用電腦與快速閱讀的現在，幾乎看不到了。
最接近的一次，大概是國小和同學交換寫畢業紀念冊的時候 XDDD
那時確實挑到一本同樣筆法的圖冊。

匆忙趕到授課現場，不愧是法式華麗風格。
已就座的同學，後來從聊天對話，不輸貴婦參與氣勢。
我比較像是匆忙趕到現場的苦力造型    囧囧囧    是不同風格無誤

老師簡單介紹上課教具、筆的特性以及使用方式後，就準備進入課程。
真的拿到羽毛筆了啊！還好到教室時不是最後一名，還有羽毛顏色可選。

( 最後寫完的鋼筆休息圖。 )

平頭筆尖，與一般鋼筆不一樣。
就是用來寫多色墨彩用的。
除了運筆力度與方向不同外，重點就是混色搭配。

先熟悉蘸墨、握筆、筆觸、用力、收束，就可以練習寫了。
所有的事，最難都是一開始。不論好壞。

寫下去，馬上發現：吸不到墨、寫不出來、吸水太多、用力不均 XDDDD
新手什麼都遇得到。沒遇到反而奇怪。
試誤、調整、看老師怎麼寫、偷看同學怎麼寫。
老師是氣定神閒的從容。
沒有緊張、不耐、匆促，很平常的讓大家練習與提問。

過了初階後，再教本日重頭戲："Birthday".

真的很美。

而且很難 XDDDD

必須有漸層與配色的概念。
專注的筆鋒。
適當的施力。

觀摩完後開始寫。
寫字的時候，一筆、一筆、一筆、再一筆。
眼神變得專注、捏住筆身、吸起帶金箔的墨水，落下期望。

下筆是在羊皮紙上美麗的極淡色墨提醒區。
畢竟，從沒寫過，要怎麼會？
就是中式書法「描紅」的概念。
輕淡的線區軌跡，就寫上去吧。

寫出第一個字母「大寫 B」時，有著非常震驚的感動：我會寫！我可以寫！
再來，一筆一筆，寫下一個字。
也類似永字八法，下筆起轉，各自有度。只是沒有明確稱呼。
寫一筆，沾一次墨水。
顏色交錯時，就會有混色的效果出來。

一直寫到 "d"時，混錯顏色。
應該混合紫色，但用到綠色，所以出現了配色漸層失誤。
不過總的來說，還行。

( 英式鋼筆書法初體驗，華麗完成。 )

( 除了小卡提示，現場也有老師即時與教學影帶播送示範。)

趕在時限內寫完，還有餘裕。
忍不住在試著練習。
當然是寫 "SyTwu".

字從哪抄 XDDDDD
就從大張的小字母中尋找。也幸運的找得到。
沒得描紅，大小與間距上，就比較抓不準。

( 有得練習，就會了。)

鋼筆、一瓶小金箔墨水、文具、練習本，都是課後可帶回家的 (算在報名費中)。

上完課後又匆匆忙忙趕回家。
但等再有空些，就能用課堂的技巧和單色墨水，再做習練。
沒敢問彩色墨水幾多錢  XPPPP   再存幾個月吧。