課間可確認不少同業和自己遇到一樣的困難：去查舞弊。
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講師精要說明舞弊原因、偵測手法、防範機制、舞弊追查，與後續處理。
也以實務經驗，分享分析。
兼提作業眉角、潛在問題發掘、追蹤與防堵等攻防手法。
難得是個出了門就必須全部忘記的課。
閉門充份討論，出門煙消雲散。是武當派太極劍的概念 (笑)
● 採購與花錢的地方，果然是易生積弊之所在。
● 令人沮喪的是，平常例行作業與稽核，只能發現約 25%的弊案。
● 「輪調」是有效制衡的手法 (但台灣業界意外的並不愛用)。
● 厲害的對手能作到完美舞弊 (看似皆大歡喜，但實際上是公司虧了)。
● 國情不同，思考脈絡不同 (即使同樣為財)。知道其理才能找出問題。
● 可由紅旗信號 (red flag) 及早發現異常，及早追查。
● 最常見的弊案爆發，是分贓不均憤而舉報。
● 以其他公司之案例為師、為借鑑。
● 事證不足時，必須「等」。等待時機、等其事跡敗露。
● 稽核另一個層面，是「遏阻」的效果。『有看得懂的人在看。』
● 收集民情是一門高深功夫。人品不好，作業時間會是其他人的兩三倍還無效。
○ 是否陷於「熟練的無能」中？
○ 是否與時俱進？新的技術，就是新的武器。
○ 「無法量化」是本業必然遇到的挑戰。但必須為所應為。
○ 坦然接受每個公司幾乎都有(大大小小的)舞弊。【中外皆然】
○ 該怕的是：無從得知 (不知道、看不到)。
○ 「人」的確是根本。如何育才，減少熟練的無能卡關的情況？(縱觀面)
中場休息，學員向老師提出非常現實的問題。
下午課間，分組討論以及閒聊，藉由不同產業別與經驗，碰撞思考。
不過我出了門之後都不記得惹 (遠目)
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| ( 記憶消失了嗎？可能被替身使者抹消了？！圖源：ファミ通 ) |
有認識新同學。
有獲得鼓勵。
在我輩「有限期間的合作模式」中，還是要盡力而為。
是的。比量力而為，再多一點點。
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寫在最末。
概念上，稽核的主要職能並不是查舞弊。
主要是檢查企業經營運作的各個流程面項，對疏漏無效率處，協助改正。
並追蹤後續改善情況，至確實改善為止 (不虎頭蛇尾、不重蹈覆轍)。
所以，原則上，例行作業時有機會發現舞弊。
從異常追、從不相類檢查、從訪談檢核詢問、從數據分析。
但，並非「單位就是有鬼，一定要想辦法掀翻過來」的預設立場。
若此、不但不客觀、反而非常危險。因為，欲入人於罪。
欲加之罪，何患無辭。
再加上約當彈劾官位置，握有那個權力時。
沒有無偏私的態度，就不存在客觀性。
如履薄冰。
本門課，學眾的卡關點，則是「你們想辦法查出舞弊吧」。
實務命題有點偏誤。
流程、作業不一定有問題。
有問題不一定是舞弊，也可能是疏忽或錯誤。
真的是舞弊，還容易牽涉管理者、人員處理、法律訴訟...等，
非一人或一單位之力可處理。
其實本業 IPPF 有明確說不應查弊。
因為稽核與查弊的思考方向，是完全相反的。即上上段。
不同目的，必然使用不同手法。
常聽聞的檢調手押資料、訊問、追查帳戶金流、資料鑑識等，
還不是一般民眾或上班族能用的。
查弊案時，可能會侵犯人員自由、隱私，故通常由公部門協同辦理。
分寸的拿捏，很不容易。
但當查弊與工作成效連動、當預防失去關注、當管理或把關失靈時，
很容易產生抓人、究責，但不容易回看「為什麼」、「造成結果的原因」。
畢竟，有名氣的，從來是扁鵲，而不是扁鵲的二哥與大哥。
你的 End-User 期待什麼？就決定了這個問題的答案。
糾結在這樣的環境：必須要看見、必須要看得見。
必須要合理客觀的判斷。
能夠看見那麼多嗎？
有沒有看走眼？
到底還有多少問題？
有哪些東西、過了你眼皮底下？
哪些東西，又刻意不讓你看見？
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| ( 穿透過去 ) |
幾位朋友偶爾討論，查弊就像是癌三期。
發現、確認、動刀，搶救。
這兩年上過電視的企業弊案，可不止是形象與名譽的受損。
三期搶救得當，是救得回來的。
但後續，還是要看病人。不愛惜身體，很快就會再見面。
想辦法查出舞弊，總是有辦法。一樣，需要時間、人，以及眼力。
查弊能力與經驗相關，但與年紀資歷不一定相關。
這也是本行從業人員備感壓力的原因之一。
另，常常查出舞弊，在某種程度，和查不出舞弊同樣恐怖。
除了稽核員很神威外，也會顯示公司、機構或單位太過羸弱...。
如果一個人，上個月開胃癌、本月開肝癌、下個月又發現腎有病變，
嗯...。就是這樣的恐怖感。
稽核只是協助者，檢查內部控制 (內控) 是否執行、是否有效。
在某些異狀、一次次搶救裡，救回、調養、回復。
並盡力協助，減少再發因子的出現。
清創、祛膿、舒筋、活血、健骨、回神。
先救急，在緩補。
通，則不痛，痛、則不通。
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| ( 理順，才能生長茁壯 ) |
長遠來說，內控就像是造橋鋪路與下水道管線等工程。
長線。低調。內斂。務實。
作業流程理順、人員落實執行、具備風險概念、維護公司權益，
比起問題關關過，最後誰該罰，更有建設性，更耗時、更耗心力。
無法速成。必須由上往下。
無法速成。必須由上往下。
無法速成。必須由上往下。
風行草偃。
風，往哪吹？
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