昨天從臉書朋友動態看到一則新聞：
大意是說，因應內外婦兒急診五大科，人力成長趨緩，
所以把住院醫師訓練名額「總數」由 2,143名逐年調降為 1,670 與 1,150名。
這個動作，在確保住院醫師品質，以及「維持各科人力穩定成長」。
到這邊，有沒有哪裡覺得怪怪的？
再看下去。
對於兒科住院醫師近 2年招收率皆達 100%，甚感欣慰。
乍看之下，人力成長趨緩還能連兩年達 100%，真了不起。
但，真是這樣嗎？
上面這種舉動，其實就像是自己部門徵 5人只徵到 1人，報到率20%。
於是減改為徵 1人，實到 1人，這樣就可以向上呈報，說報到率是 100% 達標了！
But, 人生就是這個 but！只徵到 1個人啊！
其實還空缺 4個，找不到徵不進來，那就直接放生。
要不就直接懸缺，要不就是由新進 1人和其他人 share 這 4人的工作。
並未有效的達到各科人力穩定成長的目的。
奇怪的點究竟在哪呢？
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『既然無法達標，就改低它』。
非常詭異。但確是經常通用的方式。不管是政府或是業界。
達不到標就把標準降低。
讓數字或 KPI 重新由紅色 (問題) 回到綠色 (沒事) 。
越來越差、無法達標，就越改越低。
原訂 KPI 的意義在哪？一路下修還順便安慰自己天下無事、來年更好？
為什麼要改？因為只要「數字」。
為什麼能改？規矩自己訂，沒人監督。球員兼裁判模式是不可能監督的。
為什麼敢改？因為看報表的只看重「數字」，不想知道原因。
不要去想，就不會那麼累。
這樣，就足以「微調」了。
但其實不去面對問題、並探究根本原因，問題不可能自動消失。
這樣的數據只是自欺欺人。
也曾聽聞朋友說個故事：
公司產線產能指標「設備稼動率」每月都超過 100% 好棒棒。
但去理解公式，就會知道這個指標最高只到 100%.
超過 100%，不是算錯、就是造假 (註一)。
如果看報表的人，連公式與目的都不想理解。報表也只是虛應故事而已。
能否監督？能。
但要先能看懂，此其一。看出問題能講，其二。說而能改，最上。
能否改善？能。
但要看權責單位態度。無資源涉利害，須以保身為先。
監督者或檢查者，在無支援或無靠山的情況冒進，徒為犧牲。
能否預防？能。
確實知曉利害、確實願意整改優化，給予適當資源時，有機會。
但在以破壞、干預、或操縱的環境下，不存在。
在多方惡意共謀的情況下，無法預防。
預防能否速效？不可能。
看過一天長大的樹、一天穿石的水、一天鋪好的路嗎？
一夜城是快速建好外殼的虛張聲勢。裡面是空的。
不投入但求速效，還是洗洗睡比較實在。
與本週秦始皇課程內容相關聯：
(1) 人會被騙，不是因為笨，而是因為貪。
(2) 只有自己能欺騙自己。自欺、欺人。
(3) 聽真話是非常痛苦的過程。不是人人都承受得了。
閱聽新聞、混雜心得。
以為借鏡。
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(註一)：
wiki 百科說明設備稼動率：
「實際工作時間，和計畫工作時間」的百分比。
其目的是消除與性能、品質無關的時間，如：休息與停線時間。
停線時間是指非計畫中的設備休止時間，包括：
批次製程轉換、製程異常、設備異常停止及修復時間。
公式: 稼動率 = 實際工作時間 /計畫工作時間
所以即使不眠不休、 24小時輪班生產，也只能達到 100%.
達到 100%的公司，可能也會面臨勞基法的問題 (未給予勞工適當休息)。
